При переключении вызова ответсвенный за звонок остается тот кто снял трубку, хотя логичнее было б ( во всяком случау у нас) что б становился тот на кого переключили звонок, как это можно настроить?
Такой возможности нет по умолчанию.
Схожая функция есть в нашем модуле SmartIVR (платный)
https://wiki.mikopbx.ru/module-smart-i-v-r