Добрый день , поступает звонок во время разговора , например при стратегии очереди
“Вызов поступает на любого свободного участника очереди” , почему -то может придти еще один звонок на того же оператора который уже разговаривает. Как можно решить данную проблему?
получать звонки во время разговора функция отключена
нужно анализировать логи verbose для такого звонка, как вариант второй вызов поступает не через очередь или через другую очередь.