Как реализовать автоматическое воспроизведение приветствия и перевод в очередь без IVR?
- Зайдите в ‘Система’ → ‘Общие настройки’
- В разделе ‘Запись разговоров’ найдите настройки оповещения
- Загрузите аудиофайл для приветствия
- Настройте входящий маршрут напрямую на очередь
Система автоматически воспроизведет приветствие и переведет звонок в очередь без необходимости нажатия клавиш.
Переходите по ссылке в нашу группу для получения дополнительной информации: