Доброго вечера! Подскажите пожалуйста. Есть проблема, появилось несколько номеров, которые перестали работать (до этого работали). набираешь номер и тишина, АТС даже имени не подтягивает. Эти номера тоже не могут позвонить. АСТ видит их в сети, устройства тоже зарегистрированы. С этой проблемой уже обращались, посоветовали посмотреть настройки NAT, в них ничего не нашли. прикладываю захват сетевых пакетов при таком звонке (Вы не робот?). Пробовали разное оборудование, с разных сегментов сети, результат один и тот же
Проблема была в количестве символов в ФИО пользователя. Точно знаем, что значение из 48 символов не работало (больше - работали). Возможно, какие-то еще наборы (количество или последовательность) повлияли. В общем, 4 из 8 телефонов починили, просто сократив или увеличив поле ФИО, 4 еще просто не в сети.
Подобне встречал у пары клиентов
ФИО сотрудника устанавливается в качестве callerid(name)
Наличие спецсиволов callerid может нарушить работу SIP сигнализации.
Также некоторые телефоны не понимают кириллицу и обрывают вызовы.
К этому полю следует относится с осторожностью.
В новой версии АТС вроде дорабатывали фильтрацию спецсимволов. Есть ли возможность приложить пример проблемного ФИО? Попробую воспроизвести и повлиять на ситуацию в будущем релизе.
Отвечал Вам в чате:
мало данных для начала анализа, могу лишь догадываться
не понятно где снимался дамп, могу предположить, что на маршрутизаторе
89.23.4.22 - это публичный IP, за которым прячется microsip
192.168.27.50 - локальный IP, где запущен софтфон
10.10.10.10 - адрес АТС, с ним общается софтфон
sip.pskgu.ru - еще один адрес АТС, резолвится в 109.232.187.153
в дампе нет сообщения от АТС с SDP, то есть клиент - атс не договорились об обмене RTP трафиком.
обсуждение лучше перенести на форум
https://qa.mikopbx.ru/
опишите там более детально свою ситуацию, приложите карту сети (опишите каждый задействованный IP адрес)
мб лучше дамп снять на АТС для сравнения, смотреть куда уходит SDP
мб в логах asterisk есть сообщения об ошибках см. раздел "Системные логи"
Дамп снимался через АТС (системные логи - захват сетевых пакетов)
АТС находится за натом адрес 10.10.10.10, ее публичный адрес 109.232.187.153 он же sip.pskgu.ru
Структура сети очень обширная, как и физическая, так и логическая, но она не влияет на результат. В данном случае адрес 89.23.4.22 - домашний мой адрес, в тот момент тестировал оттуда.
Из важного по сети. Все устройства обращаются к sip.pskgu.ru, дальше через марштуризатор трафик идет уже на саму АТС 10.10.10.10
появляется ли такой телефонный звонок в истории?
приложите логи такого звонка по инструкции:
нет, не появляется. НО интересное замечание, что после обновления до последний версии первый раз звонок в истории отобразился как пропущенный, а после уже нет.
Логи пришлем вечером, т.к. на АТС более 200 абонентов, чтоб не засорять логи
Логов звонка нет?
Подключитесь через ssh к станции. Выполните команду:
sqlite3 /storage/usbdisk1/mikopbx/astlogs/asterisk/cdr.db 'select * from cdr';
В этой таблице не должно быть старых звонков, только те, что "на линии".
прошу прощения, про фильтр в инструкции проглядел.
Вот что получилось:
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@all_peers:1] ExecIf("PJSIP/415-00000229", "0?Wait(0.2)") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@all_peers:2] ExecIf("PJSIP/415-00000229", "0?ChannelRedirect(,all_peers,,1)") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@all_peers:3] ExecIf("PJSIP/415-00000229", "0?Hangup()") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@all_peers:4] Set("PJSIP/415-00000229", "cleanNumber=800") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@all_peers:5] ExecIf("PJSIP/415-00000229", "0?Goto(all_peers,800,6)") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@all_peers:6] Set("PJSIP/415-00000229", "__FROM_CHAN=PJSIP/415-00000229") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@all_peers:7] ExecIf("PJSIP/415-00000229", "1?Set(__OLD_LINKEDID=mikopbx-1659363401.1395)") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@all_peers:8] ExecIf("PJSIP/415-00000229", "1?Gosub(set_from_peer,s,1)") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx_lua.c: Executing [s@set_from_peer:1] NoOp("PJSIP/415-00000229", "__FROM_PEER set to 415")
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx_lua.c: Executing [s@set_from_peer:1] return("PJSIP/415-00000229", "")
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@all_peers:9] ExecIf("PJSIP/415-00000229", "0?Gosub(set_orign_chan,s,1)") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@all_peers:10] ExecIf("PJSIP/415-00000229", "0?Set(CALLERID(num)=415)") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@all_peers:11] ExecIf("PJSIP/415-00000229", "0?Set(CALLERID(name)=415)") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@all_peers:12] ExecIf("PJSIP/415-00000229", "0?Set(__FROM_PEER=415)") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@all_peers:13] Set("PJSIP/415-00000229", "CHANNEL(hangup_handler_wipe)=hangup_handler,s,1") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@all_peers:14] Gosub("PJSIP/415-00000229", "dial,800,1") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx_lua.c: Executing [800@dial:1] CELGenUserEvent("PJSIP/415-00000229", "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")
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx_lua.c: Executing [800@dial:1] UserEvent("PJSIP/415-00000229", "CdrConnector,AgiData: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")
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx_lua.c: Executing [800@dial:1] return("PJSIP/415-00000229", "")
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@all_peers:15] GosubIf("PJSIP/415-00000229", "0?all_peers-custom,800,1") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@all_peers:16] GosubIf("PJSIP/415-00000229", "0?applications,800,1") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@all_peers:17] GosubIf("PJSIP/415-00000229", "1?internal,800,1") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@internal:1] Goto("PJSIP/415-00000229", "internal-users,800,1") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx_builtins.c: Goto (internal-users,800,1)
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@internal-users:1] Set("PJSIP/415-00000229", "CHANNEL(hangup_handler_wipe)=hangup_handler,s,1") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@internal-users:2] ExecIf("PJSIP/415-00000229", "0?Set(SIPADDHEADER01=") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@internal-users:3] ExecIf("PJSIP/415-00000229", "0?Gosub(set_orign_chan,s,1)") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@internal-users:4] Gosub("PJSIP/415-00000229", "dial,800,1") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx_lua.c: Executing [800@dial:1] return("PJSIP/415-00000229", "")
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@internal-users:5] ExecIf("PJSIP/415-00000229", "0?Goto(internal-num-undefined,800,1)") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@internal-users:6] ExecIf("PJSIP/415-00000229", "0?Set(DIALSTATUS=BUSY)") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@internal-users:7] GotoIf("PJSIP/415-00000229", "0?fw_start") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@internal-users:8] Set("PJSIP/415-00000229", "ringlength=") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@internal-users:9] ExecIf("PJSIP/415-00000229", "1?Set(ringlength=600)") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@internal-users:10] ExecIf("PJSIP/415-00000229", "0?Set(ringlength=600)") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@internal-users:11] GosubIf("PJSIP/415-00000229", "0?internal-users-custom,800,1") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@internal-users:12] Gosub("PJSIP/415-00000229", "set-dial-contacts,800,1") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@set-dial-contacts:1] NoOp("PJSIP/415-00000229", "") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@set-dial-contacts:2] Set("PJSIP/415-00000229", "DST_CONTACT=PJSIP/800/sip:800@172.16.25.131:5060;line=53980") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@set-dial-contacts:3] Return("PJSIP/415-00000229", "") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@internal-users:13] ExecIf("PJSIP/415-00000229", "0?Set(__PT1C_SIP_HEADER=)") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@internal-users:14] ExecIf("PJSIP/415-00000229", "1?Set(TRANSFER_OPTIONS=Tt)") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [800@internal-users:15] ExecIf("PJSIP/415-00000229", "1?Dial(PJSIP/800/sip:800@172.16.25.131:5060;line=53980,600,TtekKHhU(dial_answer)b(dial_create_chan,s,1)):Set(DIALSTATUS=CHANUNAVAIL)") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] app_stack.c: PJSIP/800-0000022a Internal Gosub(dial_create_chan,s,1) start
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx.c: Executing [s@dial_create_chan:1] Gosub("PJSIP/800-0000022a", "lua_dial_create_chan,s,1") in new stack
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx_lua.c: Executing [s@lua_dial_create_chan:1] NoOp("PJSIP/800-0000022a", "to_account set to 800")
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx_lua.c: Executing [s@lua_dial_create_chan:1] CELGenUserEvent("PJSIP/800-0000022a", "eyJVTklRVUVJRCI6Im1pa29wYngtMTY1OTM2MzQwMS4xMzk1XzBMOTdEciIsImFjdGlvbiI6ImRpYWxfY3JlYXRlX2NoYW4iLCJkc3RfY2FsbF9pZCI6Ijg3MGMxZmExLTcxNDgtNDA2Ni05MTBmLWM0ODNjZGE4ODVlNyIsImRzdF9jaGFuIjoiUEpTSVAvODAwLTAwMDAwMjJhIiwiZXZlbnRfdGltZSI6IjIwMjItMDgtMDEgMTc6MTY6NDEuNzMzIiwibGlua2VkaWQiOiJtaWtvcGJ4LTE2NTkzNjM0MDEuMTM5NSIsInRvX2FjY291bnQiOiI4MDAifQ==")
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx_lua.c: Executing [s@lua_dial_create_chan:1] UserEvent("PJSIP/800-0000022a", "CdrConnector,AgiData:eyJVTklRVUVJRCI6Im1pa29wYngtMTY1OTM2MzQwMS4xMzk1XzBMOTdEciIsImFjdGlvbiI6ImRpYWxfY3JlYXRlX2NoYW4iLCJkc3RfY2FsbF9pZCI6Ijg3MGMxZmExLTcxNDgtNDA2Ni05MTBmLWM0ODNjZGE4ODVlNyIsImRzdF9jaGFuIjoiUEpTSVAvODAwLTAwMDAwMjJhIiwiZXZlbnRfdGltZSI6IjIwMjItMDgtMDEgMTc6MTY6NDEuNzMzIiwibGlua2VkaWQiOiJtaWtvcGJ4LTE2NTkzNjM0MDEuMTM5NSIsInRvX2FjY291bnQiOiI4MDAifQ==")
[2022-08-01 17:16:41] VERBOSE[41999][C-0000006c] pbx_lua.c: Executing [s@lua_dial_create_chan:1] return("PJSIP/800-0000022a", "")
по логу видно, что 415 (канал PJSIP/415-00000229) пытается позвонить на 800
вызов направляется на PJSIP/800/sip:800@172.16.25.131:5060;line=53980
создается канал PJSIP/800-0000022a
asterisk устроен таким образом, что каждый канал - это отдельный диалог SIP.
- Первый 415 ---> MikoPBX
- Второй MikoPBX ---> 800 (этого диалога нет в дампе)
То, что мне не ясно, в дампе только один диалог.
Нужно смотреть логи asterisk/messages и asterisk/error должны быть какие то ошибки.
Попробуйте не сбрасывать вызов софтфоном, ждите до упора, пока АТС сама не завершит вызов.
В консоли можно включить debug, но это крайний случай, там будет слишком много сообщений:
asterisk -r
core set debug 10
В asterisk/messages и asterisk/error ничего ао этому вызову нет
Набор держал минуты 3-4
Вот такой лог:
[2022-08-01 20:12:48] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@all_peers:1] ExecIf("PJSIP/415-00000160", "0?Wait(0.2)") in new stack
[2022-08-01 20:12:48] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@all_peers:2] ExecIf("PJSIP/415-00000160", "0?ChannelRedirect(,all_peers,,1)") in new stack
[2022-08-01 20:12:48] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@all_peers:3] ExecIf("PJSIP/415-00000160", "0?Hangup()") in new stack
[2022-08-01 20:12:48] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@all_peers:4] Set("PJSIP/415-00000160", "cleanNumber=800") in new stack
[2022-08-01 20:12:48] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@all_peers:5] ExecIf("PJSIP/415-00000160", "0?Goto(all_peers,800,6)") in new stack
[2022-08-01 20:12:48] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@all_peers:6] Set("PJSIP/415-00000160", "__FROM_CHAN=PJSIP/415-00000160") in new stack
[2022-08-01 20:12:48] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@all_peers:7] ExecIf("PJSIP/415-00000160", "1?Set(__OLD_LINKEDID=mikopbx-1659373968.904)") in new stack
[2022-08-01 20:12:48] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@all_peers:8] ExecIf("PJSIP/415-00000160", "1?Gosub(set_from_peer,s,1)") in new stack
[2022-08-01 20:12:48] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx_lua.c: Executing [s@set_from_peer:1] NoOp("PJSIP/415-00000160", "__FROM_PEER set to 415")
[2022-08-01 20:12:48] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx_lua.c: Executing [s@set_from_peer:1] return("PJSIP/415-00000160", "")
[2022-08-01 20:12:48] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@all_peers:9] ExecIf("PJSIP/415-00000160", "0?Gosub(set_orign_chan,s,1)") in new stack
[2022-08-01 20:12:48] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@all_peers:10] ExecIf("PJSIP/415-00000160", "0?Set(CALLERID(num)=415)") in new stack
[2022-08-01 20:12:48] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@all_peers:11] ExecIf("PJSIP/415-00000160", "0?Set(CALLERID(name)=415)") in new stack
[2022-08-01 20:12:48] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@all_peers:12] ExecIf("PJSIP/415-00000160", "0?Set(__FROM_PEER=415)") in new stack
[2022-08-01 20:12:48] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@all_peers:13] Set("PJSIP/415-00000160", "CHANNEL(hangup_handler_wipe)=hangup_handler,s,1") in new stack
[2022-08-01 20:12:48] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@all_peers:14] Gosub("PJSIP/415-00000160", "dial,800,1") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx_lua.c: Executing [800@dial:1] CELGenUserEvent("PJSIP/415-00000160", "eyJJU19PUkdOVCI6ZmFsc2UsIlVOSVFVRUlEIjoibWlrb3BieC0xNjU5MzczOTY4LjkwNF85MjVpUnIiLCJhY3Rpb24iOiJkaWFsIiwiYWdpX2NoYW5uZWwiOiJQSlNJUC80MTUtMDAwMDAxNjAiLCJkaWQiOiIiLCJkc3RfbnVtIjoiODAwIiwiZnJvbV9hY2NvdW50IjoiNDE1IiwibGlua2VkaWQiOiJtaWtvcGJ4LTE2NTkzNzM5NjguOTA0Iiwic3JjX2NhbGxfaWQiOiI0ZjliZjdkOWRlZmQ0MDBjYjBmMWVlMTA4NmVjNDM0OSIsInNyY19jaGFuIjoiUEpTSVAvNDE1LTAwMDAwMTYwIiwic3JjX251bSI6IjQxNSIsInN0YXJ0IjoiMjAyMi0wOC0wMSAyMDoxMjo0OC4zODQiLCJ0cmFuc2ZlciI6IjAiLCJ2ZXJib3NlX2NhbGxfaWQiOiJbQy0wMDAwMDAzYl0ifQ==")
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx_lua.c: Executing [800@dial:1] UserEvent("PJSIP/415-00000160", "CdrConnector,AgiData:eyJJU19PUkdOVCI6ZmFsc2UsIlVOSVFVRUlEIjoibWlrb3BieC0xNjU5MzczOTY4LjkwNF85MjVpUnIiLCJhY3Rpb24iOiJkaWFsIiwiYWdpX2NoYW5uZWwiOiJQSlNJUC80MTUtMDAwMDAxNjAiLCJkaWQiOiIiLCJkc3RfbnVtIjoiODAwIiwiZnJvbV9hY2NvdW50IjoiNDE1IiwibGlua2VkaWQiOiJtaWtvcGJ4LTE2NTkzNzM5NjguOTA0Iiwic3JjX2NhbGxfaWQiOiI0ZjliZjdkOWRlZmQ0MDBjYjBmMWVlMTA4NmVjNDM0OSIsInNyY19jaGFuIjoiUEpTSVAvNDE1LTAwMDAwMTYwIiwic3JjX251bSI6IjQxNSIsInN0YXJ0IjoiMjAyMi0wOC0wMSAyMDoxMjo0OC4zODQiLCJ0cmFuc2ZlciI6IjAiLCJ2ZXJib3NlX2NhbGxfaWQiOiJbQy0wMDAwMDAzYl0ifQ==")
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx_lua.c: Executing [800@dial:1] return("PJSIP/415-00000160", "")
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@all_peers:15] GosubIf("PJSIP/415-00000160", "0?all_peers-custom,800,1") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@all_peers:16] GosubIf("PJSIP/415-00000160", "0?applications,800,1") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@all_peers:17] GosubIf("PJSIP/415-00000160", "1?internal,800,1") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@internal:1] Goto("PJSIP/415-00000160", "internal-users,800,1") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx_builtins.c: Goto (internal-users,800,1)
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@internal-users:1] Set("PJSIP/415-00000160", "CHANNEL(hangup_handler_wipe)=hangup_handler,s,1") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@internal-users:2] ExecIf("PJSIP/415-00000160", "0?Set(SIPADDHEADER01=") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@internal-users:3] ExecIf("PJSIP/415-00000160", "0?Gosub(set_orign_chan,s,1)") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@internal-users:4] Gosub("PJSIP/415-00000160", "dial,800,1") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx_lua.c: Executing [800@dial:1] return("PJSIP/415-00000160", "")
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@internal-users:5] ExecIf("PJSIP/415-00000160", "0?Goto(internal-num-undefined,800,1)") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@internal-users:6] ExecIf("PJSIP/415-00000160", "0?Set(DIALSTATUS=BUSY)") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@internal-users:7] GotoIf("PJSIP/415-00000160", "0?fw_start") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@internal-users:8] Set("PJSIP/415-00000160", "ringlength=") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@internal-users:9] ExecIf("PJSIP/415-00000160", "1?Set(ringlength=600)") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@internal-users:10] ExecIf("PJSIP/415-00000160", "0?Set(ringlength=600)") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@internal-users:11] GosubIf("PJSIP/415-00000160", "0?internal-users-custom,800,1") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@internal-users:12] Gosub("PJSIP/415-00000160", "set-dial-contacts,800,1") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@set-dial-contacts:1] NoOp("PJSIP/415-00000160", "") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@set-dial-contacts:2] Set("PJSIP/415-00000160", "DST_CONTACT=PJSIP/800/sip:800@172.16.25.131:5060;line=53980") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@set-dial-contacts:3] Return("PJSIP/415-00000160", "") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@internal-users:13] ExecIf("PJSIP/415-00000160", "0?Set(__PT1C_SIP_HEADER=)") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@internal-users:14] ExecIf("PJSIP/415-00000160", "1?Set(TRANSFER_OPTIONS=Tt)") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [800@internal-users:15] ExecIf("PJSIP/415-00000160", "1?Dial(PJSIP/800/sip:800@172.16.25.131:5060;line=53980,600,TtekKHhU(dial_answer)b(dial_create_chan,s,1)):Set(DIALSTATUS=CHANUNAVAIL)") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] app_stack.c: PJSIP/800-00000161 Internal Gosub(dial_create_chan,s,1) start
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx.c: Executing [s@dial_create_chan:1] Gosub("PJSIP/800-00000161", "lua_dial_create_chan,s,1") in new stack
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx_lua.c: Executing [s@lua_dial_create_chan:1] NoOp("PJSIP/800-00000161", "to_account set to 800")
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx_lua.c: Executing [s@lua_dial_create_chan:1] CELGenUserEvent("PJSIP/800-00000161", "eyJVTklRVUVJRCI6Im1pa29wYngtMTY1OTM3Mzk2OC45MDRfOTI1aVJyIiwiYWN0aW9uIjoiZGlhbF9jcmVhdGVfY2hhbiIsImRzdF9jYWxsX2lkIjoiNTRlMmMwYmUtZWU2MC00OTVlLWJhNTktMzUwMTE5NjM1NGM5IiwiZHN0X2NoYW4iOiJQSlNJUC84MDAtMDAwMDAxNjEiLCJldmVudF90aW1lIjoiMjAyMi0wOC0wMSAyMDoxMjo0OS40NzUiLCJsaW5rZWRpZCI6Im1pa29wYngtMTY1OTM3Mzk2OC45MDQiLCJ0b19hY2NvdW50IjoiODAwIn0=")
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx_lua.c: Executing [s@lua_dial_create_chan:1] UserEvent("PJSIP/800-00000161", "CdrConnector,AgiData:eyJVTklRVUVJRCI6Im1pa29wYngtMTY1OTM3Mzk2OC45MDRfOTI1aVJyIiwiYWN0aW9uIjoiZGlhbF9jcmVhdGVfY2hhbiIsImRzdF9jYWxsX2lkIjoiNTRlMmMwYmUtZWU2MC00OTVlLWJhNTktMzUwMTE5NjM1NGM5IiwiZHN0X2NoYW4iOiJQSlNJUC84MDAtMDAwMDAxNjEiLCJldmVudF90aW1lIjoiMjAyMi0wOC0wMSAyMDoxMjo0OS40NzUiLCJsaW5rZWRpZCI6Im1pa29wYngtMTY1OTM3Mzk2OC45MDQiLCJ0b19hY2NvdW50IjoiODAwIn0=")
[2022-08-01 20:12:49] VERBOSE[19901][C-0000003b] pbx_lua.c: Executing [s@lua_dial_create_chan:1] return("PJSIP/800-00000161", "")
не понятно по логу.
попробуйте снять логи в sngrep :
вот что наснимали Вы не робот?
Вроде бы, проблему решили. Проблема была в количестве символов в ФИО пользователя. Точно знаем, что значение из 48 символов не работало (больше - работали). Возможно, какие-то еще наборы (количество или последовательность) повлияли. В общем, 4 из 8 телефонов починили, просто сократив или увеличив поле ФИО, 4 еще просто не в сети.