Почему не работает донабор номера очереди в IVR-меню?
- Проверьте время обработки во входящих маршрутах - возможно не хватает времени на соединение с очередью
- Временное решение - создание фиктивного сотрудника с переадресацией на очередь
- Рекомендуется проверить настройки таймаутов в IVR-меню и входящих маршрутах
Переходите по ссылке в нашу группу для получения дополнительной информации: