Пропали записи разговоров из интерфейса

В истории звонков запись есть, судя по тому, как разрастается архив сервера (почти 10 гигов уже (вообще можно что-то с этим сделать?)), файлы тоже все на месте. Но в интерфейсе, когда кликаешь на звонок, ничего не появляется.

Ну и как это понимать и что с этим делать? А у нас запрос из полиции на запись…

В рамках форума не представляю как помочь по этой проблеме. 
Все записи разговоров лежат по пути:

/storage/usbdisk1/mikopbx/astspool/monitor/ГОД/МЕСЯЦ/ДЕНЬ/ЧАС/UID.mp3

Если запись есть, то вполне реально найти ее с помощью файлового менеджера WinSCP

Обратитесь к нам в платную ТП help@miko.ru
Подключимся и проанализируем проблему, исправим.