Решение проблемы с воспроизведением звуковых файлов в IVR

Как исправить ошибку ‘mpg123: Can’t rewind stream by 28 bits’ в IVR меню?

При появлении ошибки rewind stream в IVR необходимо:

  1. Проверить целостность звуковых файлов через веб-интерфейс
  2. Перезалить проблемные звуковые файлы
  3. Убедиться что формат файлов соответствует требованиям (WAV/MP3)
  4. При необходимости переконвертировать файлы в поддерживаемый формат

Переходите по ссылке в нашу группу для получения дополнительной информации: