Устранение проблем с маршрутизацией в очередях при использовании шлюза Eltex

Почему при звонке в очередь из двух номеров вызов всегда приходит только на шлюз Eltex TAU-1M.IP?

Проблема возникает из-за того, что шлюз отправляет преждевременный ответ на вызов (early media). Необходимо:

  1. Проверить статус регистрации обоих устройств через двойное нажатие ESC
  2. Убедиться, что оба устройства имеют статус Reachable
  3. Проверить настройки шлюза на предмет автоматического ответа
  4. При необходимости отключить early media на шлюзе

Переходите по ссылке в нашу группу для получения дополнительной информации: