Как исправить проблему с повторным переключением на IVR во время приветствия?
Проблема может быть связана со слишком коротким таймаутом во входящем маршруте. При поступлении DTMF во время приветствия система может некорректно обрабатывать сигналы если не успевает собрать всю последовательность цифр. Рекомендуется увеличить таймаут ожидания в настройках входящего маршрута.
Переходите по ссылке в нашу группу для получения дополнительной информации: