Попробуйте отключить загрузку файлов записей в фоновом режиме (в настройках модуля на стороне MikoPBX).
Попробуйте загрузить файл большого размера на “Диск” портал вручную (любой более 5 мб).
Есть ли место на диске портала?
Загрузку в фоновом режиме отключил, записи прогружаются выборочно, если допустим позвоню с личного телефона на рабочий, ни записи не будет, ни даже информации о том что был звонок.