Как реализовать оценку качества работы оператора после звонка?
Есть два варианта:
- Через кастомизацию согласно инструкции на Реализация механизма оценки качества обслуживания (Входящие) [MikoPBX WIKI]
- Через разработку дополнительного модуля (более удобный вариант)
Оба метода позволяют собирать оценки качества работы операторов после завершения разговора.
Переходите по ссылке в нашу группу для получения дополнительной информации: