Добрый день!
MIKOPBX ver: 2023.1.223 + Интеграция с CRM Bitrix24 Версия 1.123
В Битрикс все входящие звонки отображаются в формате XXX XXX-XX-XX.
В карточках клиентов номера в формате +7 XXX XXX-XX-XX.
Соответственно не происходит сопоставление звонка и клиента.
Что делать? Где это можно настроить?
См. инструкцииhttps://wiki.mikopbx.ru/faq:cid_norm
Нужно настроить, чтобы номер корректно формировался. Это можно сделать обратившись к поставщику услуг связи или выполнив кастомизацию по инструкции выше.