Добрый день,
система заблокировала пользователя и при авторизации через панель телефонии пишет ошибку (Превышено допустимое количество ошибок при вводе имени и пароля\nВход для данного пользователя заблокирован до 20.03.23)
В закладке Защита от взлома, нет в списке адресов в блокировке. Как разблокировать пользователя?
В вашем случае 1С не позволяет выполнить авторизацию в web клиенте. Вы можете воспроизвести эту проблему при попытке открытия 1С в web браузере.
См. документацию по 1С:
https://its.1c.ru/db/v8316doc#bookmark:adm:TI000000994
Вот отрывок из нее:
Информация о заблокированных пользователях хранится сервисом вспомогательных функций кластера серверов. Это означает что:
1. Если заблокирован единственный администратор, то для того, чтобы войти под таким пользователем во время блокировки ‑ необходимо перезапустить кластер серверов.
2. Счетчик ошибочных попыток входа ведется от момента последней успешной попытки входа и не имеет срока давности. Однако перезапуск кластера серверов сбрасывает все счетчики для всех пользователей информационной базы.
мб у вас проблема с авторизацией на стороне 1С?
АТС таких сообщений не может выводить;
Ошибка при авторизации в панели телефонии
Вот видео DropMeFiles – бесплатный файлообменник без регистрации