Диагностика проблем с IVR меню в MikoPBX

Telegram Q&A Russian Q&A
, , ,
1

Почему не работает IVR меню при нажатии некоторых клавиш?

2

Для диагностики проблем с IVR необходимо:

  1. Проверить лог verbose для контроля получения DTMF сигналов
  2. Убедиться в корректной работе звуковых файлов меню
  3. Проверить настройку маршрутизации для каждого пункта меню
  4. Протестировать проигрывание звуковых файлов в разделе ‘Звуковые файлы’

Переходите по ссылке в нашу группу для получения дополнительной информации: