Журнал звонков не подгружает историю

Версия телефонии 2021.2.194
Версия панели телефонии 
1.4.26.35
В истории самой АТС , звонки есть , при попытке подгрузить их через "Получить историю звонков" , ничего не происходит

См. статью:

https://wiki.miko.ru/astpanel:statistic:diagnosis