Почему после установки модуля ‘Расширенная история вызовов’ начинается запись внутренних разговоров, хотя она отключена в общих настройках?
Это особенность работы модуля расширенной истории вызовов. Проверьте настройки записи разговоров для конкретных сотрудников, так как индивидуальные настройки могут переопределять общие настройки системы. При необходимости отключите запись в настройках отдельных сотрудников.
Переходите по ссылке в нашу группу для получения дополнительной информации: