Добрый день!
Подскажите, можно ли настроить входящую маршрутизацию так, чтобы при входящем звонке с определенного номера, звонок уходил на определенного сотрудника, а остальные по маршруту по умолчанию.
Типового функционала нет.
Можно реализовать либо через кастомизацию dialplan, либо через разработку доп. модуля.
Опишите обращение в поддержку:
Оценим работы.