Коллеги, а то, что вызовы, ожидающие в очереди, через 60 секунд пропадают из мониторинга в модуле, это какое-то ограничение пробной версии? Версия Мико 2026.3.40.
по идее, вызов должен пропадать только если он завершен. приложите логи / скриншоты как это выглядит
Алексей, пропадает ровно через 60 сек., при этом вызов продолжает висеть на ожидании. Какие именно логи нужны? Очереди разные, такая ситуация на всех.
Попробуйте установить вот эту сборку
Логи нужно смотреть в разделе “Системные логи” - “ModuleMonitorActiveCalls/****”
Но там могут быть чувствительные данные - номера телефонов и информация о клиенте.
1.11 то же самое. Будет время - попробую на новой мико с минимальными настройками.
я не наблюдаю такого поведения на демо стендах. без логов не могу дать оценку ситуации
Странно, у меня проблема вполне себе воспроизводится. Могу лог на почту отправить.