Как правильно настроить изоляцию групп с исключениями для определенных номеров?
- Включите флаг ‘Изолировать группу сотрудников’ в настройках группы
- Добавьте разрешающие правила для конкретных номеров в шаблоны вызовов
- Настройте аналогичную изоляцию во всех группах
- Для городских номеров добавьте шаблон вида 8XXXXXXXXXXX
Переходите по ссылке в нашу группу для получения дополнительной информации: