Почему иногда не срабатывает оповещение об очереди ожидания?
- Оповещения срабатывают только когда все операторы заняты или недоступны. 2. При состоянии ringing (идет вызов, получен SIP 100, но нет 200) позиция не анонсируется. 3. Проверьте параметр ‘Время отдыха оператора после обработки вызова’ в настройках очереди. 4. Для диагностики проверьте логи verbose.
Переходите по ссылке в нашу группу для получения дополнительной информации: