Как настроить консультативный и безусловный перевод вызовов в конференцию?
- Для перевода в конференцию рекомендуется использовать безусловный перевод (* или #)
- При консультативном переводе происходит следующий процесс:
- Абонент на линии слушает музыку
- Оператор консультируется с другим абонентом
- При завершении консультации звонок возвращается к оператору
- Для прямого перевода в конференцию используйте безусловный перевод - после перевода вызов сразу попадает в конференцию без дополнительных действий
Переходите по ссылке в нашу группу для получения дополнительной информации: