Как настроить очередь с последовательным обзвоном операторов в IVR?
Порядок настройки:
- Создать IVR меню с нужными пунктами
- Настроить очередь с выбранным сценарием обзвона
- В случае ошибки ‘номер не может быть вызван’:
- Проверить настройки очереди
- Снять дамп звонка через sngrep
- Проверить логи АТС для выявления причины отбоя
Переходите по ссылке в нашу группу для получения дополнительной информации: