Как настроить предупреждение о записи разговора в IVR и очереди?
Предупреждение о записи разговора лучше всего настроить в момент соединения абонента с оператором, так как в IVR или очереди абонент может нажать цифру до проигрывания предупреждения. Есть два варианта решения:
- Использовать системное оповещение при соединении
- Добавить фразу о записи непосредственно в голосовое приветствие IVR/очереди и отключить системное оповещение
Переходите по ссылке в нашу группу для получения дополнительной информации: