Не все разговоры записываются
пример:
После этапа 2, звонок переведен с 210 на 520
записей никаких нет (и в 1С тоже)
Укажите номер версии АТС.
Каким образом выполняете переадресацию? Какие кнопки на телефоне нажимает?
для анализа ситуации необходим лог звонка
Версия последняя “This is MikoPBX v.2021.4.175”
Лог не влезает)
ссылка на txt: https://cloud.vinta.org/s/mw5eKpnjDJJBxas
Каким образом выполняете переадресацию? Какие кнопки на телефоне нажимает?
"Все зависит от модели. На панасониках это кнопка трансфер, на грандстрим кнопка на которой нарисованы “телефончики”
попробуйте выполнять переадресацию "старкодами":
по умолчанию:
- **204 - слепая переадресация на номер 204
- ##204 - консультативная переадресация на номер 204
Переадресация средствами телефонного аппарата работает криво на asterisk. Для станции это два разных телефонных звонка. И телефоны могут выполнять по разному в зависимости от производителя.
Я создал задачу на эту тему
https://github.com/mikopbx/Core/issues/272
Запись должна быть даже в вашем случае, давно эту функцию не тестировали.
Современные телефоны можно настроить, чтобы при нажатии на кнопку "Transfer" выполнялось действие ** или ##