Не работают входящие Билайн

Не работает входящая связь, исходящая работает.

индикатор зеленый, настраивал все по инструкции на сайте.

ответа в других вопросах не нашел.

Подскажите в чем может быть проблема?

атс на виртуальном сервере с белым IP, защита выключена

пробовал логин только циферный и циферно-буквенный.