Не работают звонки извне на вторую атс

MikoPBX forum
, ,
1

Добрый день!

Имеются 2 атс:

- атс1 с внутренними 2xxxx, к ней подключен транк провайдера.

- атс2 с внутренними 3xxxx для филиала.

На обеих атс MIKOPBX ver: 2021.4.175

Связь между ними настроена по этой инструкции: https://wiki.mikopbx.ru/faq:connectats2

Между самими атс связь есть, также есть связь в город и из города на атс1. Однако при попытке позвонить в город или из города на внутренние атс2 связи нет.

И еще один момент: при звонке между атс номер входящего определяется не как внутренний номер, а как название транка.

Лог при звонке из города на атс2: https://cloud.mail.ru/public/hbPU/pnpKdZqm6

Лог при звонке между атс: https://cloud.mail.ru/public/quqC/yJehkBmGh

Помогите пожалуйста исправить эти косяки.

2

Скорее всего у вас во входящем "маршруте По умолчанию" явно прописано правило "Воспроизвести сигнал занято". 

1200×609 75.1 KB

Все прочие маршруты, которые описаны выше не походят для входящего звонка по одному из следующих критериев:

  • Не совпадает DID с шаблоном, описанным в маршруте
  • Маршрут описан для другого провайдера, не для того по которому поступает вызов
Либо выполнено переопределения файла extensions.conf через кастомизацию системных файлов. 

3

при звонке между атс номер входящего определяется не как внутренний номер, а как название транка.

В расширенных настройках провайдера отключите использование поля fromuser.

"Лог при звонке между атс:"

Вторая АТС вернула сигнал "занято", для понимания картины нужен лог со второй АТС. в логе asterisk/messages также смотрите наличие ошибок. 

4

Да, действительно, после экспериментов забыл поставить галку в настройках провайдера, теперь номер определяется правильно, спасибо.

Но так и не удалось победить основную проблему со звонками извне на внутренние атс2. Если звонить с нее в город, то выдает сигнал занято. Если из города то при наборе добавочного на атс2 играет музыка ожидания.

Вот лог с атс2 при звонке в город: https://cloud.mail.ru/public/utNW/iZqUqdaZy

А тут как виден этот звонок на атс1: https://cloud.mail.ru/public/1oyW/X7Cqcau4A

5

Отрабатывает команда Busy. Скорее всего во входящем маршруте это явно прописано в web интерфейсе. 

Попробуйте подключиться к АТС по ssh и прислать вывод команды:

asterisk -rx 'dialplan show *звоню_на_номер*@SIP-1646677377-incoming'
6

вывод приложите тут.

7

Вот вывод:

[ Context 'SIP-1646677377-incoming' created by 'pbx_config' ]
  '_X!' =>          1. NoOp(--- Incoming call ---)                [extensions.conf:89]
                    2. Set(CHANNEL(language)=ru-ru)               [extensions.conf:90]
                    3. Set(CHANNEL(hangup_handler_wipe)=hangup_handler,s,1) [extensions.conf:91]
                    4. Set(__FROM_DID=${EXTEN})                   [extensions.conf:92]
                    5. Set(__FROM_CHAN=${CHANNEL})                [extensions.conf:93]
                    6. ExecIf($["${CHANNEL(channeltype)}" != "Local"]?Gosub(set_from_peer,s,1)) [extensions.conf:94]
                    7. ExecIf($["${CHANNEL(channeltype)}" == "Local"]?Set(__FROM_PEER=${CALLERID(num)})) [extensions.conf:95]
                    8. Gosub(add-trim-prefix-clid,${EXTEN},1)     [extensions.conf:96]
                    9. Set(__TRANSFER_OPTIONS=t)                  [extensions.conf:97]
                    10. Gosub(check-out-work-time,${EXTEN},1)     [extensions.conf:98]
                    11. Set(IN_NEED_ANNONCE=1)                    [extensions.conf:99]
                    12. GosubIf($["${DIALPLAN_EXISTS(${CONTEXT}-custom,${EXTEN},1)}" == "1"]?${CONTEXT}-custom,${EXTEN},1) [extensions.conf:101]
                    13. Busy()                                    [extensions.conf:102]
                    14. Hangup()                                  [extensions.conf:103]

-= 1 extension (14 priorities) in 1 context. =-

Во входящих маршрутах сейчас только 2 записи, одна входящие из города, вторая дял филиала, настроена по инструкции, выглядит так:

Звонок на номер XXXXX через    filial будет переадресован на    Приложение: For_internal_num

8

Если звонить из города на добавочный 31111 на атс2, то лог с атс1 выглядит так: https://cloud.mail.ru/public/oFjM/mxxkiTZU9

До атс2 звонок не доходит, ни в одном логе нет записей.