Как исправить отображение номера с префиксом в Битрикс24 при исходящих звонках?
При интеграции с Битрикс24 номер может отображаться с префиксом из-за особенностей работы модуля:
- Модуль B24 получает номер до применения правил нормализации в исходящей маршрутизации
- Событие открытия карточки в B24 происходит параллельно с обработкой вызова
- Для проверки последовательности событий можно использовать логи VERBOSE
- Рекомендуется пересмотреть логику работы с префиксами или дождаться обновления модуля интеграции
Переходите по ссылке в нашу группу для получения дополнительной информации: