Можно ли изменить формат имени файлов записи разговоров и почему создаются дублирующие файлы с префиксом pickup?
- Изменение формата имени файлов записи в системе не предусмотрено.
- Файлы с префиксом pickup создаются при:
- Использовании функции перехвата звонка (*8)
- Ответе на звонок через панель телефонии 1С
- Информацию о участниках разговора можно посмотреть в истории звонков.
- Записи привязаны к записям в истории звонков с возможностью скачивания.
Переходите по ссылке в нашу группу для получения дополнительной информации: