Почему не работает переадресация на мобильный для агентов очереди?
Функция переадресации на мобильный отключена для агентов очереди намеренно во избежание рекурсии. Рекомендуемое решение - добавить мобильный номер непосредственно в очередь, учитывая стандартную задержку 5-9 секунд при вызовах на мобильные.
Переходите по ссылке в нашу группу для получения дополнительной информации: