Добрый день.
Никто не сталкивался что как-то странно отваливается канал Ростелекома?
Т.е. сам провайдер горит зеленым, в этот момент даже может быть какой-то активный вызов, но новый входящий не проходит.
На старой АТС (на этом же провайдере) такой проблемы не наблюдалось, т.е. проблема появилась сразу после перехода на MikoPBX.
Какую то периодичность или другую связь выявить не удалось. Лечится перезагрузкой АТС, но это в рабочее время так себе выход…
сегодня весь день ростелеком штормит. обратитесь в их поддержку.
Это не только сегодня… Примерно месяц как перешли на новую АТС и такое регулярно наблюдаем. У нас просто несколько номеров сотрудников (на уровне их АТС) и настроено так что если номер не доступен, то звонки идут в другой офис… Вот так и узнали, что периодически клиенты не могут до нас дозвониться…
Анализируйте “Системные логи”
Вероятно в логах asterisk/messages asterisk/error и прочих asterisk/* можно найти информацию об ошибке.
Также можно задать вопросы в ТП поставщика услуг связи.