Здравствуйте! Настроен модуль интеграции Bitrix 24 АТС MIKOPBX. Входящий звонок приходит одновременно на 4 менеджеров. В детализации звонков Б24 каждый входящий распадается на 4 записи - “успешный” для того, кто взял трубку и “пропущенный” для остальных. Это уже неудобно, достаточно было бы одной записи “успешный” для того, кто взял трубку. И 4 записей о пропущенном, только если звонок действительно пропущен. Но это не самая большая проблема. В автоматически создаваемой при звонке сделке в Б24 ответственным ставится вообще произвольный менеджер из группы входящих. Какую-либо зависимость установить не удаётся. Но ни разу это не был тот, кто поднял трубку. Что вроде бы логично в этой ситуации. Непонятно, где искать, каких-либо настроек в решении интеграции нет вообще.
Ошибка была зарегистрирована ранее:
https://github.com/mikopbx/ModuleBitrix24Integration/issues/20
Постараемся до конца месяца решить проблему.