Как отследить момент ответа на звонок в очереди и определить ответившего оператора?
В текущей версии MikoPBX прямая настройка через параметры очереди, как в Asterisk (Queue(очередь_1,tR,12,контекст_при_ответе,)), невозможна. Для отслеживания ответа оператора рекомендуется использовать AMI (Asterisk Manager Interface). Это потребует дополнительной разработки для реализации нужной логики через AMI события.
Переходите по ссылке в нашу группу для получения дополнительной информации: