Отсутсвие записи исходящего телефонного разговора. Интеграция с Б24

Добрый день. Наблюдается проблема с отсутсвием записи разговора в автоматически сформированных лидах в Б24 на основе исходящих звонков.

Для лидов со входящими такой проблемы нет.

Со стороны настроек модуля "Загружать на портал копии записей разговоров" включено. Отдельно проверял и вместе со включенной настройкой "Загружать файлы записей разговоров на портал в фоновом процессе" - ситуация не меняется.

На АТС сама запись разгоовра присутствует.

Логи, скрин доступны по ссылке: https://disk.yandex.ru/d/vqNew_U5CmKKxg

А в разделе “CRM” - “Телефония” - “Детализация звонков” запись есть?

Добрый день. Нет, там только записи входящих.

К слову, исходящие осуществляются либо из самого лида, либо через битрикс-телефонию с использованием приложения от МикоPBX

Здравствуйте. Есть какие-нибудь идеи?