Доброго времени суток! Есть у меня задача - есть 1С со встроенной CRM и подключенной ВАТС Ростелекома к ней. Есть офис с городским номером местного провайдера и Miko вместо АТС. Туда же подключил транс от ВАТС Ростелекома. У Ростелекома сотрудники отдела продаж сгруппированы в группу 360 - на нее распределяются звонки от 8800 номера. Мне нужно настроить переадресацию внутри Мико звонков идущих на отдел продаж по местному городскому номеру на группу 360 (через транс Ростелекома). Я сделал приложение диалплан и оно работает но в Ростелеком не передается номер звонящего. Как можно передать оригинальный номер звонящего в такой конструкции?
Такой возможности нет. Это запрещено законом.
Подмена callerid запрещена на уровне операторов связи.
Решением может стать отказ от АТС Ростелеком в сторону АТС на базе Asterisk
Интеграция с asterisk + 1C выполняется без проблем. См страницу: