Плохие записи разговоров

,

Добрый день! Версия софта 2024.1.114. Версия астера 20.7. После чистой установки наблюдаем проблемы с записями разговоров, НО только одном (из трех) провайдере. Запись не воспроизводит первые 8 секунд разговора - просто тишина вместо слов приветствия, далее начинается разговор с середины, потом перескакивает на начало, где-то в середине может быть конец разговора. Куда можно смотреть? Все кодеки в нормах. Именно на одном провайдере такое. Может можно как то сбросить или переустановить сервис, отвечающий за запись?
В реальности разговор между людьми проходит комфортно, никаких прерываний шумов, задержек и глюков

1 Like

Тоже имеются какие то непонятки с записью. Версия 2024.1.114.
Теряется запись одного из плеч вызова. В общей длительности цифра есть, строка есть, а длина нулевая…

1 Like