После перезагрузки через Веб-интерфейс не подключаются аккаунты (сотрудники)

Подскажите, пожалуйста, что может быть? после перезагрузки через Веб-интерфейс не подключаются аккаунты (сотрудники)

Варианты:

  1. Убедитесь, что не переполнен диск для хранения данных, видел проблему с модулем бекапов, когда од забивал все место на диске
  2. Пробуйте обновить АТС на версию 2021.1.54 (не опечатка, именно на вашу версию), это восстановит системные файлы, если был сбой.
  3. Используйте актуальную версию АТС, обновитесь на последнюю версию АТС
  4. Создайте обращение нам на help@miko.ru, предложим удаленное подключение на платной основе

Опишите детали, в чем это проявляется? 

Что подключаете к аккаунтам? Программный / аппаратный телефон? 

Проверьте параметры авторизации. 

Временно отключите firewall на АТС. 

firewall отключен. Через вебинтерфейс была произведена перезагрузка, после вся система перестала работать, звонки не проходят ни внутри сети, не из внешки

смотрите в раздел “Системные логи”, файлы логов asterisk/*

мб. там есть описание ошибки.

2022-06-22 11:18:49] ERROR[8860] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type ‘endpoint’ with id ‘144’ from configuration file ‘pjsip.conf’

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8860] config_options.c: Error parsing allow=g723.1 at line 1014 of

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8860] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type ‘endpoint’ with id ‘145’ from configuration file ‘pjsip.conf’

[2022-06-22 11:18:49] Asterisk 16.13.0 built by root @ on a x86_64 running Linux on 2020-12-15 21:46:56 UTC

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8854] res_pjsip/config_auth.c: No authentication username for auth ‘9f332f05-4a0e-4fd2-bdfe-595cf39d642f’

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8854] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type ‘auth’ with id ‘’ from configuration file ‘pjsip.conf’

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8854] config_options.c: Error parsing allow=g723.1 at line 27 of

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8854] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type ‘endpoint’ with id ‘anonymous’ from configuration file ‘pjsip.conf’

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8854] config_options.c: Error parsing allow=g723.1 at line 119 of

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8854] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type ‘endpoint’ with id ‘SIP-1623304996’ from configuration file ‘pjsip.conf’

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8854] config_options.c: Error parsing allow=g723.1 at line 170 of

[2022-06-22 11:12:00] ERROR[8812] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type ‘endpoint’ with id ‘144’ from configuration file ‘pjsip.conf’

[2022-06-22 11:12:00] ERROR[8812] config_options.c: Error parsing allow=g723.1 at line 1014 of

[2022-06-22 11:12:00] ERROR[8812] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type ‘endpoint’ with id ‘145’ from configuration file ‘pjsip.conf’

[2022-06-22 11:18:49] ERROR[8860] config_options.c: Error parsing allow=g723.1 at line 27 of

2022-06-21 18:07:59] ERROR[12355] res_sorcery_config.c: Could not create an object of type ‘endpoint’ with id ‘SIP-1623304996’ from configuration file ‘pjsip.conf’

[2022-06-21 18:07:59] ERROR[12355] config_options.c: Error parsing allow=g723.1 at line 170 of

См. раздел :

Убедитесь, что в нем не пере определен файл pjsip.conf.
Какая версия АТС используется? Кодек g723.1 был удален около года назад так как требовал лицензию.

файл не переопределен. Версия 2021.1.54