При входящем звонке не отрабатывает IVR

MikoPBX forum
,
1

Доброго времени суток!

Входящий звонок падает на IVR, срабатывает говорилка, но при нажатии кнопок выбора IVR никуда не переводит, как-будто кнопки вообще не нажимаются.

Провайдер МТТ, DTMF - auto (пробовал все варианты)

Звонок с внутреннего на IVR работает идеально, переключение есть.

Логи входящего звонка на IVR прикладываю

https://drive.google.com/file/d/1V4LUYXmIjFecqPNWXeIpSl8gItaLkRVP/view?usp=drive_link

Эта и еще одна АТС Miko объеденены согласно инструкции
https://wiki.mikopbx.ru/faq:connectats2?s[]=%D0%BE%D0%B1%D1%8A%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5

может быть в этом проблема? 

Версия системы 2024.1.114

upd. В мануалах старых нашел скриншоты, в которых dtmf у мтт ставиться rfc2833, но в MikoPBX нет такой опции, может в этом быть дело?

2

Проблема оказалась в следующем - у меня на nat’ом одного и того же роутера находилась АТС и сип-аппарат, АТС регистрировалась у МТТ с одним аккаунтом, а сип-аппарат с другим из-за этого были все проблемы с сипом на АТС, после того, как я завел оба аккаунта на АТС и настроил маршрутизацию всё заработало.