Добрый день, проблема с входящей маршрутизацией, На атс от Провайдера Задарма, заведены несколько линий ( регистраций, транков). Те что от настроенной на стороне АТС Задарма во входящих работают как настраивал, а те что были просто настроены на стороне МИКО АТС, не работают по входящим сценариям. ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ С НАСТРОЙКАМИ
Скрины и логи звонка прикладываю ниже
Провайдер от Задарма (Новофон) настроен согласно инструкции https://wiki.mikopbx.ru/providers:zadarma
Фото
конектится к провайдеру, но звонок приходит на номер в очереди по умолчанию 300, а должен уходить на ивр и дальше в свою очередь.
Фото 3 показывает что все регистрируется на серверах поставщиков связи
Входящая маршрутизация настроена согласно инструкции
https://wiki.mikopbx.ru/incoming-routes
фото 4,5 и 6 объединены в одно
так как от провайдера Задарма несколько входящих линий (транков), возможно у меня ошибка во входящих правилах, по итогу внешний вызов на разного провайдера правило не отрабатывает , это я заметил изменяя параметр маршрута по умолчанию. Если не переводить трубку на номер по умолчанию 300, а ложить ее или проигрывать занято, то работают только настройки по умолчанию. Сейчас пере адресация работает на номер 300.
Настройка ИВР меню Фото 5 выше
Настройка Очередей (которые не работают) Фото 6 выше
Настройка Очереди Запчасти Фото 7
Как должно быть по моим настройкам:
Вызов на транк от задарма ASZ должен отрабатываться входящей маршрутизацией и направляться в IVR zapchacti, здесь клиент должен услышать голосовое приветствие и ввести внутренний номер телефона менеджера ( если знает его), если ничего не введет, то вызов должен идти на очередь zapchacti и должны зазвонить все телефоны очереди.
did номер
и даже так пробовал, ничего не меняется.
