Проблемы воспроизведения записей разговоров в Битрикс24 на Safari MacOS

Почему не воспроизводятся записи разговоров в Битрикс24 на Safari (MacOS)?

  1. Проблема специфична для браузера Safari на MacOS
  2. Решения:
  • Использовать альтернативные браузеры (Chrome, Yandex Browser)
  • Установить десктопное приложение Битрикс24
  1. Для диагностики рекомендуется:
  • Проверить воспроизведение в интерфейсе MikoPBX
  • Просмотреть консоль браузера на наличие ошибок
  • Проверить возможность скачивания записи

Переходите по ссылке в нашу группу для получения дополнительной информации: