Пропадает звук

Добрый день!

Возможно кто-то сталкивался с подобной проблемой, только начали использовать MikoPBX, периодически появляется проблема, на отдельных аппаратах без видимой причины пропадает звук, т.е. звонок проходит, поднимаешь трубку но ни ты не слышишь собеседника ни он тебя. При этом проблема не массовая, отваливаются 1-2 аппарата, после перезагрузки АТС и самого аппарата в большинстве случаев начанало работать, но бывало что приходилось делать сброс аппарата. Используем Yealink SIP-T74U, прошивки пробовал разные, пробовал менять кодеки.

АТС сейчас используем в полутестовом виде, аппараты подключены только в локальной сети, внешние линии не подключены.

Начните со статьи

Обычно проблемы связаны с NAT.

Все устройства в одной локальной подсети, NAT не настроен в нашем случае, понятно было бы если бы все переставали работать или например не решалось сбросом или перезагрузкой. Эту статью читал, настраивал в том числе на ее основании.

тогда нужно ловить вызов в sngrep

и анализировать RTP трафик (это и есть звук) - смотреть откуда и куда уходит.

Добрый день! Пытался сравнить логи rtp трафика звонков где звук работает нормально и где отсутствует, но честно говоря не нашел закономерности, не могли бы помочь с расшифровкой, а то вообще непонятно в какую сторону смотреть.

да, создайте заявку на странице

там же описаны условия платной поддержки