Рекламная фраза НЕ работает или не понятно как должна рабоать?

Установили запись внутри проигрывает, а при звонке не производится(

https://prnt.sc/YVtxT0aJiuUZ

не проигрывается фраза при звонке

опишите маршрут, что и как настроили. что за звонок

как мне воспроизвести ситуацию