¿Cómo funciona el enrutamiento fuera de horario?
El enrutamiento fuera de horario funciona basado en DID:
- El sistema verifica el DID de la llamada entrante
- Lo compara con el DID especificado en las reglas de horario fuera de oficina
- Si hay coincidencia, se aplica la regla correspondiente (se reproduce la melodía de horario fuera de oficina)
- Para un funcionamiento correcto, es crítico que el DID del proveedor coincida exactamente con la configuración en las reglas
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